彭壮:自然流起号是中控起号,不是主播起号

01

一个完整的直播间团队包括:主播、中控、运营和后台四个人

主播:站在直播镜头前说话的人

后台:上下架链接、价格调整、发优惠券、发福袋

中控:随时向主播提供信息、配合和替代主播进行产品展示和讲解、带节奏、场控等,不露脸手播起号直接就是中控播

运营:对于罗盘极度清晰、把控直播间总体方向、可以选品、与中控可以是同一个人

02

为什么起号是中控起号,不是主播起号?

直播带货从0到1是起号——起号的目的是什么?打标签、起流量

从1到2是稳定UV值——标签有了、流量有了,80人以上直播间的时候才是体现是主播的能力,主播能不能控好流,优化拉新、塑品、成交的切入点

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听懂下面这段话的,就知道抖音直播带货的整体逻辑了:

0-1是起号。

1-2是UV值。

2-3是平均停留。

3-4是短视频和付费。

4-5是黑科技。

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主播、中控、运营和后台四个人,可替代性最强的是哪个?

是后台。

小城市大概是4500工资的小助理,大城市也就6000左右,他们是最容易被替代的

错把后台当运营,后台开2-3万工资的老板都是完全不懂的新入行老板

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主播、中控、运营三个人,如果要再少一个人怎么办?

把运营和中控合二为一就可以了:运营型中控

懂运营,就是是懂直播的整体节奏和方向,但是也可以做具体的事情

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那么就剩下主播和运营型中控两个人了,主播和运营哪个更加重要?

要让主播听运营的指挥或者逼主播变成运营型的主播

不懂运营的主播如果不听话,要么就是无法起号,要么不然后果就是运营要直接上了:运营变成了主播型的运营

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起号期间主播在播的时候,介绍产品要面对镜头,除非是“手播”,不然普通的主播是无法兼顾数据大屏的

而起号期间最重要的是做实时的数据,这个时候这个运营型中控的作用就非常的关键了

想做稳住一个自然流,一定要有个思维极度清晰的中控,会让你的主播减轻70%的功力!

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假设主播是弱化的,仅仅是介绍产品的,那么运营型中控起号需要做什么?

1、打标签:在点对点阶段,中控需要去不断地查看每个在线的关注列表,对标签是否精准有一个感知,该拉黑的拉黑,该成交的提醒成交

2、带节奏:把直播节奏做调整以及跟主播去做实时的不下播复盘的这个动作,一个好的中控他一定是场控型中控,会调节主播的情绪,和主播搭腔。

3、卡千次:对于直播间里面的空单卡单、偷单、憋单、放暗单。优秀的中控它一定是一名卡单高手,会卡单的中控直播间付款率至少提升50%,及时去喊:“最后三单了,最后一单了,没有啦”

4、回弹幕:及时回复弹幕的内容,不然弹幕上如果连个回话的人都没有,立马尴尬了。

09

中控的工作尽量的去弱化一些后台的基础功能,强化作为场控、带节奏以及主播与后台的衔接功能

最好有专门的一个后台小哥,去做其他的后台基本操作

当然,前期人手不够,中控还要当后台使用

创赢社群创始人

教直播电商起号,自然流才是顶流!

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——拿思维导图➕🌏爱你的壮哥403813

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